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Job Information

Energizer Poste ouvert – CDD (12 mois) Gestionnaire Litiges et Pénalités (H/F) in Rueil Malmaison, France

Energizer Holdings, Inc.

ENERGIZER est devenue la marque nationale leader sur le marché de l’Energie Portable en ayant mis en place des stratégies innovantes et différenciantes sur un marché très compétitif. Nous commercialisons un vaste portefeuille de solutions d’énergie, d’éclairage portatif et d’entretien automobile, dans un large éventail de circuits de distribution (GSA, GSB, BtoB). Présent sur le marché depuis 30 ans, notre marque ENERGIZER est perçue par nos consommateurs comme moderne et innovante.

Le poste

Un poste de gestionnaire litiges et pénalités est ouvert pour une durée de 12 mois au sein du département Commercial à Rueil Malmaison. Le/la candidat(e) reportera hiérarchiquement à Jens STIMPEL, Business Director France/Italie et reportera fonctionnellement à Elisabeth Ancelet, Responsable Finance France/Italie.

Les missions principales

  • Le suivi et la gestion des litiges prix et quantité ainsi que des pénalités logistiques incluant l’analyse, la contestation et la résolution dans SAP

  • L’analyse et le traitement des déductions clients en collaboration avec le responsable Trade Investment, le responsable de la comptabilité client et le Service Administration des ventes

  • La mise en place de process robustes et pérennes, adaptés à chaque typologie de clients

  • La mise en place de plans d'action pour résoudre les problèmes de litiges à long terme et les réduire.

Pour réussir dans ce rôle, le/la candidat(e) devra

  • Avoir une expérience sur un rôle similaire idéalement en FMCG ou grande distribution (gestion client sur gros volumes)

  • Être orienté résultats, avoir un fort esprit d’équipe

  • Avoir un sens de l’organisation et de la gestion des priorités, de la rigueur

  • Faire sens de proactivité et réactivité

  • Excel : Bon niveau (vlookup, pivot table…)

  • SAP : Bonne maitrise des modules FI & SD

  • Avoir un excellent relationnel avec les interlocuteurs internes et externes

  • Langues requises : Français, Anglais

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